Libro de reclamaciones

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De acuerdo con lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución pone a su disposición un libro de reclamaciones.

FormID

Fecha de reclamo o queja:

10/01/2026

Hoja de reclamación:

RUC: *

Razón social:

Establecimiento:

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

¿Mayor de edad? *

Tipo de documento *

Número de documento *

Nombre *

Correo electrónico *

Teléfono *

Domicilio *

Nombre del Padre, Madre o Apoderado *

Bien contratado *ProductoServicio

Monto reclamado *

Descripción *

Detalle reclamación *(1) Reclamo(2) Queja

Detalle *

Pedido *

(1) Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

(2) Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.